Immer mehr Regulatoren weltweit fordern massiv von der Finanzindustrie die Überwachung der elektronischen Kommunikation. Bei näherer Betrachtung wird schnell klar, wie umfangreich diese Forderung ist. Es geht um die Überwachung von Mails, Chats, Social Media und Telefon einschließlich der Konferenz-Systeme wie etwa Zoom.
b-next arbeitet zur Lösung dieser Aufgabe mit diversen Partnern zusammen, etwa dem Unternehmen Intelligent Voice aus London. Das transkribieren von gesprochenen Texten, die Suche nach Keywords, die Auswertung bezüglich Gesprächsdauer und Teilnehmern, vor allem die Suche und das Finden von Gesprächen in den Archiven für Telefonate hilft entscheidend, diese Aufgabe effizient und schnell zu bewältigen. Die Automatisierung hilft auch hier dabei, die Kosten im Griff zu behalten.
Die Grundlagen für diese Anforderungen finden Sie unter anderem in den Regelungen zu MIFID II und in den entsprechenden internationalen Regularien. Aber es gibt auch eine Fülle von internen Gründen, mehr über die Struktur der eCommunication des eigenen Unternehmens zu erfahren.
b-next ist seit Jahrzehnten zuverlässiger Partner bei allen Themen rund um die Capital Markets Compliance.
Unser Standardprodukt CMC:eSuite wird permanent um weitere sinnvolle und hilfreiche Funktionen und Applikationen für das Compliance Office ergänzt.
Interessierten Unternehmen bietet b-next die Möglichkeit, in individuellen Demosessions die Software kennenzulernen. Anmelden kann man sich unter sales@b-next.com.